Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026.04.02]-től visszavonásig.

1. Szolgáltató Adatai

  • Név/Cégnév: Farkas-Bajka Eszter Egyéni Vállalkozó
  • Székhely: 6120 Kiskunmajsa, Páva utca 46.
  • Adószám: 90475555-1-23
  • Nyilvántartási szám: 59671125
  • E-mail cím: info@deyemonitor.hu
  • Tárhelyszolgáltató: Farkas-Bajka Eszter Egyéni Vállalkozó

2. A Szolgáltatás tárgya

2.1. A deyemonitor.hu (továbbiakban: Szolgáltató) egy online platformot biztosít, amely Deye és egyéb kompatibilis márkájú inverterek üzemi adatainak távoli monitorozására, vizualizációjára és statisztikai elemzésére szolgál (továbbiakban: Szolgáltatás).

2.2. Értesítések és hibajelzések:
A Szolgáltatás – az egyes választott szolgáltatási csomagok függvényében – magában foglalja az automatizált értesítési rendszert is. Ez a rendszer tájékoztatja a Felhasználót a napelem-rendszer esetleges hibás működése, adatkimaradása vagy a Felhasználó által előzetesen beállított egyedi események (pl. teljesítményhatár átlépése, státuszváltozás) bekövetkezése esetén.

2.3. Az értesítések küldése a Felhasználó által megadott elérhetőségeken (pl. e-mail, push-üzenet) keresztül történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az értesítések késedelméért vagy elmaradásáért, amennyiben az a hálózati kapcsolat hibájából, a gyártói szerverek késedelméből vagy a Felhasználó eszközeinek/beállításainak (pl. spam szűrő) hibájából ered.

3. Technikai feltételek és Hardver (Datalogger)

3.1. A szolgáltatás igénybevétele feltételezi a kompatibilis inverter, stabil internetkapcsolat és adatátviteli egység meglétét.

3.2. Datalogger biztosítása:
Igény esetén a Szolgáltató külön díjazás ellenében biztosít a Felhasználó számára adatgyűjtő egységet (Datalogger).
  • Az eszköz tulajdonjoga az adásvételi díj teljes kifizetésével száll át a Felhasználóra.
  • A Szolgáltató az általa értékesített hardverre a jogszabályban előírt jótállást vállalja.
  • A hardver szakszerűtlen telepítéséből vagy külső fizikai behatásból eredő hibákért a Szolgáltató nem felel.

3.3. Amennyiben a Felhasználó már rendelkezik saját, technikai szempontból kompatibilis adatgyűjtő egységgel (datalogger), a Szolgáltató kizárólag a szoftveres felületet és a távfelügyeleti platformot biztosítja az eszközhöz. Ebben az esetben a hardveres feltételek (inverter, saját datalogger, stabil internetkapcsolat) megléte, azok üzembiztos működtetése, valamint a szoftverhez történő fizikai és hálózati csatlakoztatása kizárólag a Felhasználó feladata és felelőssége.

3. Jogviszony létrejötte

3.1. A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között a weboldalon történő regisztrációval, valamint a jelen ÁSZF kifejezett elfogadásával jön létre.

3.2. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hardverfeltételek (inverter, Wi-Fi modul, stabil internetkapcsolat) biztosítása kizárólag a Felhasználó feladata.

4. Díjazás és Előfizetés

4.1. A Szolgáltató ingyenes és díjköteles csomagokat kínálhat. A díjak a mindenkori "Árak" aloldalon érhetőek el.

4.2. Díjköteles szolgáltatás esetén a hozzáférés a sikeres tranzakciót követően válik aktívvá.

5. Felelősségkorlátozás

FIGYELEM: A Szolgáltatás tájékoztató jellegű!

5.1. Adatforrás és pontosság: A Szolgáltató a mérési adatokat közvetlenül a Felhasználó inverteréről gyűjti be az interneten keresztül. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az adatok pontosságáért, késedelméért vagy esetleges hiányáért, amennyiben az:

  • az inverter belső mérési pontatlanságából,
  • a helyi hálózat (Wi-Fi/LAN) vagy a Felhasználó internetkapcsolatának instabilitásából,
  • vagy az inverter kommunikációs moduljának (adatgyűjtő/datalogger) hibájából vagy helytelen beállításából ered.

Az adatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek hitelesített elszámolási alapnak, és nem helyettesítik a szolgáltatói mérőóra adatait.

5.2. Közvetett károk: A Szolgáltató nem vonható felelősségre a napelemes rendszer esetleges műszaki hibáiért, elmaradt termelésért, hálózati túlfeszültségből eredő károkért vagy bármilyen egyéb anyagi kárért, még abban az esetben sem, ha a monitorozó szoftver a hibát nem jelezte, vagy az értesítés késve érkezett meg.

5.3. Karbantartás: A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendszer ideiglenes szüneteltetésére tervezett karbantartás, fejlesztés vagy váratlan technikai hiba elhárítása céljából. Az ilyen jellegű leállásokból eredő adatkimaradásért a Szolgáltatót kártérítési felelősség nem terheli.

6. Adatvédelem és Adatátadás

6.1. A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a hatályos GDPR szabályozásnak megfelelően kezeli. A Felhasználó adatait harmadik félnek – a törvényi kötelezettségeken és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozókon túl – nem adja át.

Adatfeldolgozók köre:
A szolgáltatás nyújtása és a jogszabályi megfelelőség érdekében az adatok az alábbi partnerekhez kerülhetnek továbbításra:
  • Könyvviteli szolgáltató: Számlázási adatok és adózási kötelezettségek teljesítése céljából.
  • Online számlázó rendszer: A jogszabályoknak megfelelő elektronikus számla kiállítása érdekében.
  • Fizetési szolgáltató: Online bankkártyás fizetés esetén a tranzakció lebonyolításához.
  • Tárhelyszolgáltató: Az adatok biztonságos tárolása és a weboldal üzemeltetése céljából.

6.2. Az adatfeldolgozók listáját és az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

7. Felmondás és Elállás

7.1. A Felhasználó bármikor jogosult profilja törlésére, ami a szolgáltatási jogviszony azonnali felmondását jelenti.

7.2. Digitális szolgáltatás: Tekintettel arra, hogy a távfelügyeleti rendszer nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősül, a szolgáltatás megkezdését követően a már befizetett időarányos díjak visszatérítésére nincs lehetőség.

7.3. Hardver eszközök (Datalogger) visszavétele:
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a megvásárolt és beüzemelt adatgyűjtő egység (Datalogger) egyedi azonosítóval ellátott, speciális informatikai eszköz.
  • A szerződés felmondása esetén a Szolgáltatónak nem áll módjában a hardvert visszavásárolni vagy az árát visszatéríteni, mivel az eszköz a beüzemeléssel használt termékké válik, és jelentős értékcsökkenést szenved.
  • A 14 napos elállási jog kizárólag a sértetlen, eredeti csomagolású, be nem üzemeltetett eszközökre vonatkozik. A szoftveres regisztráció és az eszköz hálózatra kötése a termék jellegéből adódóan végleges használatbavételnek minősül.

7.4. A profil törlése nem mentesíti a Felhasználót a már kiszámlázott, de még meg nem fizetett hardver- vagy szolgáltatási díjak megfizetése alól.

8. Záró rendelkezések

Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok irányadóak.